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Fragen zu embla, deinem Konto oder deinen Daten? Schreib uns – hinter embla stehen echte Menschen, und wir lesen jede Nachricht.
Kontakt
Schreib uns jederzeit an hello@embla-app.com. Hinter der Adresse sitzen Menschen, die jede Nachricht lesen und auf Deutsch, Albanisch oder Englisch antworten.
Häufige Fragen
Was ist ein Funke?
Ein Like heißt bei embla Funke. Er hängt immer an einem konkreten Satz oder Foto und wird getippt, nicht gewischt. Wer dich anfunkt, steht bei dir im Reiter „Funken“, und das kostenlos: dafür brauchst du kein Abo.
Wann startet embla und wie erfahre ich davon?
Der Start erfolgt weltweit gleichzeitig. Wer auf der Warteliste steht, bekommt am Starttag eine E-Mail und dazu 6 Monate embla+ geschenkt.
Wie funktioniert die Verifizierung?
Jedes Profil durchläuft eine Selfie-Prüfung, bevor es überhaupt sichtbar wird. Damit stellen wir sicher, dass die Fotos zur Person gehören. Verifizierung ist bei embla Standard und kein kostenpflichtiges Extra.
Wird bei embla gewischt?
Nein. Statt eines endlosen Profil-Feeds gibt es eine Frage am Tag. Du siehst, wie andere darauf geantwortet haben, und reagierst auf einen konkreten Satz statt auf ein Foto.
Was kann ich an einem Satz auf der Sofra tun?
Drei Dinge, und jedes davon nimmt die Person vom Tisch. Der Funke ist ein Tippen ohne Worte und gilt genau diesem Satz; danach siehst du die Person erst wieder, wenn sie reagiert hat. Das X legt sie beiseite; 21 Tage lang siehst du sie nicht wieder, danach kann sie dir neu begegnen. Und der Antwort-Funke ist ein kurzer Text zu ihrem Satz, der ohne Match direkt in ihrem Chat landet: Schreibt sie zurück, seid ihr verbunden. An deinem Tisch sitzen acht Menschen. Mit embla+ rückt nach jeder Entscheidung der nächste nach, bis zu 100 am Tag; ohne embla+ ist der Tag vorbei, wenn der Tisch leer ist.
Kann mir das embla-Team schreiben?
Ja, und nur das Team kann das: Zu einer Meldung oder einer Rückfrage bekommst du einen Chat vom embla-Team, ganz oben in deiner Glut. Du kannst ihn stummschalten. Werbung oder Kaufaufforderungen kommen dort nie.
Kann man sich mehr Sichtbarkeit kaufen?
Eine sichtbare Hervorhebung nicht: kein Spotlight, für niemanden. Was es gibt, ist das Lauffeuer, und wir sagen offen, was es tut: Dein Satz kommt heute früher an die Reihe bei allen, die ihn ohnehin sehen würden. Niemand sieht ihm an, dass du nachgeholfen hast, es gilt nur für diesen einen Tag, und du kannst es dir auch verdienen, statt es zu kaufen. Fünf Funken am Tag, alle Sichtbarkeitsstufen und der Inkognito-Modus sind für alle gratis. Nicht kaufbar sind außerdem: der Zugang zu Menschen, die dich anfunken, und mehr als acht Menschen gleichzeitig am Tisch. Die acht Plätze gelten auch mit embla+, weil sie kein Produkt sind, sondern eine Entscheidungshilfe.
Wie lösche ich mein Konto?
Direkt in der App: Einstellungen → Konto löschen. Dabei werden dein Profil, deine Fotos und deine Nachrichten gelöscht. Alternativ genügt eine formlose E-Mail an hello@embla-app.com.
Wie melde oder blockiere ich jemanden?
Auf jedem Profil und in jedem Chat findest du über das Menü die Optionen „Melden“ und „Blockieren“. Meldungen prüfen wir zeitnah; Blockierungen wirken sofort in beide Richtungen.
Was passiert mit meinen Daten?
Deine Daten bleiben in Europa, werden nie verkauft, und es gibt kein Werbe-Tracking. Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Was kostet embla?
Die Kernfunktionen sind kostenlos: alle Sichtbarkeitsstufen, der Inkognito-Modus, der Reiter „Funken“ und dein Suchkreis aus Umkreis, Alter und Sprache. An deiner Sofra sitzen acht Menschen, mit embla+ wie ohne; frei sind fünf Funken am Tag und ein Antwort-Funke. embla+ lässt nach jeder Entscheidung den nächsten Menschen nachrücken, bis zu 100 am Tag, und bringt unbegrenzt viele Funken, fünf Antwort-Funken am Tag, die feinere Suche nach Herkunft, Absicht, Religion, Kinderwunsch und Mindestgröße, Beiseitegelegte zurückholen, Menschen an deinem Reiseziel sehen, bevor du da bist, fünf Reisefenster gleichzeitig und das Abzeichen; es kostet 8,99 € im Monat, 19,99 € für drei Monate oder 32,99 € für sechs Monate, in Albanien und im Kosovo weniger. Dazu Pakete mit Funken (zehn für 1,99 €, dreißig für 4,99 €), Pakete mit Antwort-Funken (drei für 1,99 €, zehn für 4,99 €), der Tagespass für 1,99 €, der das Nachrücken für einen Tag bringt, und das Lauffeuer für 3,99 € (fünf für 9,99 €). Wer sich auf der Warteliste eingetragen hat, erhält zum Start 6 Monate embla+ geschenkt. Eine sichtbare Hervorhebung gibt es bei embla nicht zu kaufen: kein Spotlight, für niemanden.
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Trag dich kostenlos auf die Warteliste ein und sichere dir 6 Monate embla+ geschenkt.